1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu ERBIX.

Predávajúci (prevádzkovateľ e-shopu):
PPRsystem, s. r. o.
Sídlo: Oravická 966/54, 028 01 Trstená
IČO: 46 971 394
IČ DPH: SK2023682375
Zapísaná v Obchodnom registri SR
E-mail: info@erbix.sk

Internetový obchod je prevádzkovaný na webovej stránke www.erbix.sk.

Kupujúcim je:

• spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, alebo

• podnikateľ – osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:

• Občianskym zákonníkom,

• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávka vzniká vyplnením objednávkového formulára a odoslaním prostredníctvom tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“.

Odoslaním objednávky kupujúci:

• potvrdzuje správnosť a úplnosť uvedených údajov,

• potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP,

• vyjadruje s nimi súhlas.

Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť najmä v prípade:

• nedostupnosti tovaru,

• technickej chyby,

• zjavne chybnej ceny.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Ceny uvedené v e-shope sú konečné a zahŕňajú DPH, ak nie je výslovne uvedené inak.

Kupujúci môže zvoliť najmä tieto spôsoby platby:

• online platba kartou,

• bankový prevod,

• dobierka (ak je dostupná).

Kúpna cena je splatná podľa zvoleného spôsobu platby.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných dopravcov na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru alebo spôsobu jeho dodania, vrátane priameho zasielania od dodávateľa.

Kupujúci je povinný zásielku pri prevzatí skontrolovať a prípadné poškodenie bezodkladne oznámiť.

5. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Odstúpenie od zmluvy musí byť oznámené písomne alebo e-mailom.
Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar:

• nepoužitý,

• nepoškodený,

• v pôvodnom obale, ak je to možné.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako mu bude tovar vrátený.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar je pri prevzatí bez vád.

Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu v zákonnej lehote.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

Podrobnosti upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou e-shopu.

7. Riešenie sporov

V prípade, že medzi predávajúcim a spotrebiteľom dôjde k sporu, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, má spotrebiteľ možnosť využiť zákonné prostriedky riešenia sporov podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky a Európskej únie.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke e-shopu.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke www.erbix.sk.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť.
Právne vzťahy neupravené týmito OP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.